近年来,昌乐县坚守“以人为本”的初心,大力推进智慧城市建设,构建城市智能运行中枢体系,推动智慧应用场景加速落地,让广大群众共享欧洲杯买球发展红利。
依托大数据赋能创新应用,充分挖掘物联网、大数据、云计算等现代信息技术在城市管理领域的运用潜力,创新搭建招牌设施设置、建筑垃圾运输数字监管、城市管理执法等一系列城市治理平台,创新城市管理模式,逐步构建城市“智”理体系。
“互联网+”政务服务实现招牌设施申请“掌上办”
创新打造“招牌设施设置前置服务”微平台,把户外广告和招牌全部纳入台账管理,企业、经营业户通过服务指引,提前查看招牌设置标准、事项告知、拟设置招牌设施信息提报等,确保招牌设置与城市的规划功能相适应、与周边环境相协调,真正实现让数据多跑路,让群众办事“少跑腿”。目前,已服务户外广告和招牌安装1602件。
数字化监管平台实现垃圾治理“可视化”
搭建建筑垃圾运输数字监管平台,实行“三个指定+全程监管”工作模式,即建筑垃圾运输必须按照指定的路线、指定的时间全程密闭运输至指定的消纳场;通过在易倾倒建筑垃圾区域安装监控探头、执法人员手机安装监控APP、24小时错时巡查等方式,实现从建筑工地到垃圾消纳场全程监控。对不按照指定线路和时间行驶、不全程密闭及乱拉乱倒、沿途撒漏、带泥上路等违法违规行为,可以通过监管平台及时发现,电话通知驾驶员自行到指定地点接受处理,确保运输行为规范有序,运输扬尘、影响交通等问题得到较好解决,建筑垃圾管理水平走在全市前列。
数据分析挖掘实现执法处罚“精细化”
依托全县政务云平台,搭建城市管理执法云平台服务,分别建立服务对象、群众投诉办理、行政处罚案件等信息集,将城市管理要素全部纳入其中,结合审批服务、行政指导、日常巡查管理等实时更新,实现城市管理的智慧化、规范化;立足行政执法“无处不在”“无事不扰”,依托平台对群众投诉多、违法记录多的相对人加大执法检查力度,提升执法精准化、精细化水平;对照45项轻微违法行为免予处罚和减轻处罚清单,对在平台首次录入违法信息的当事人,下达书面文书责成其停止违法行为,不予行政处罚,变处罚为教育提醒,提升了执法“温度”,城市管理领域1200余件首次轻微违法行为免予行政处罚。
山东省昌乐县全民健康信息平台互联互通项目是由欧洲杯买球健康(欧洲杯买球旗下数字健康品牌)参与的第二个区域性国家互联互通成熟度四甲测评项目。该项目自2021年5月份开始规划,历时一年多,欧洲杯买球健康项目团队全程参与了从平台搭建应用到文审初审、文审复审、定量测评、现场查验的全流程工作,全程助力山东省昌乐县卫健局顺利通过了区域性国家互联互通成熟度四级甲等测评,并得到了局领导的高度满意及肯定。昌乐县全民健康信息平台实现了县级医院与全县16家基层卫生院的信息互联互通,统一生成居民健康档案,患者在全县医疗机构内就诊的检查、检验、医嘱、药品信息集中存储、统一展现。此外,昌乐县还推进了医院信息系统与基本公卫、老年人查体和家医签约等系统的深度融合,确保日常诊疗与基本公卫服务的协同联动。
此外,昌乐县围绕加强智慧医疗建设,紧扣群众就医需求,聚焦“服务”“医疗”“管理”三个维度,跑出智慧医疗服务“加速度”,不断提升医疗服务水平和群众看病就医满意度。
一是聚焦“智慧服务”,改善患者就医体验。
坚持“数据多跑路,患者少跑腿”,落实智能预约、诊间结算、床旁结算、智能发药,实现“自助式”“一站式”全流程智慧服务,患者就诊等候时间10分钟以内,床旁结算办结率98%以上;着力打造“指尖上的医院”,开通线上就诊、线上MDT、线上健康直播等功能50余项,问诊量近2万人次,线上直播24期;依托全程患者管理平台,开展诊后、院后、检后健康管理延伸服务,“互联网+护理”上门服务年增长40%以上,群众获得感、满意度持续提升。
二是聚焦“智慧医疗”,提升医疗服务水平。
推动市、县两级全民健康信息平台互联互通,县人民医院成为全省唯一通过国家互联互通四级甲等测评和电子病历五级评审的县级医院;开展远程心电诊断1.8万人次,荣获全国县域“心电一张网”建设单位第13名,CT、DR等远程影像全部实现基层检查、县级诊断;在影像AI诊断、临床辅助决策支持等10余个场景引入人工智能应用,提高诊断准确率;推动病历无纸化、办公智能化,医务人员将更多精力投入到直接医疗服务中,2日病历归档率95%以上。
三是聚焦“智慧管理”,推动运营提质增效。
创建“三评一考”智慧管理平台,为医院精准决策提供科学依据;开展医学装备全生命周期管理,实现智能共享和精益分析,呼吸机、监护仪等设备使用率提高20%以上;建立物资卫材三级库“零库存”管理机制,每年减少周转资金超1000万元;落实全面预算和科室、项目、病种全成本核算,动态监管运营信息,县人民医院获评国家二级公立医院绩效考核A+等次;持续优化学科建设,全县25个科室被评为省市级重点学科、专科。
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